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互联网助力保险业

  2014年互联网保险累计实现保费收入858.9亿元,同比增长195%,对全行业保费增长的贡献率达到18.9%。互联网保险平台正加快行业的布局脚步。目前,中国保险市场仍然是以线下代理为主体,但在互联网营销整合快速发展的今天,代理商的主体地位正在逐渐下降,保险公司正由营销主体转化为产品提供商。
  天安人寿依托未来网以“互联网+”为手段,推出“宝贝计划”,针对未成年人的多层次医疗保障体系,旨在为少年儿童量身定制包括健康、理财在内的保障计划。建构青少年保障基本信息网络平台,实现信息共享和统筹管理与运作,异地费用结算与转移支付等功能。
  目前青少年保险市场还是仅仅把互联网作为一个新增的保险销售渠道,是保险与互联网结合的一种比较简单和初级的模式,接下来我们将要做的事是建立在云平台大数据分析基础之上的用户分类和精准营销,并依托大数据资源开发具有针对性的产品和服务,以及以场景为切入点把对不同年龄、不同家庭成员、关联青少年衣、食、住、行等方方面面的保险、保障产品与服务植入相关产业,切实改善青少年的社会保障和权益体系。
  天安人寿保险股份有限公司郭自光总裁认为,在现阶段互联网金融飞速发展的今天,必须采用互联网思维构建销售模式,运用移动互联工具,布局客户服务网络,利用线上与线下的无缝结合,为客户提供极致的用户体验,提供最方便、快捷的保险服务。“天安人寿与未来网的战略合作,正是在这样的背景下,基于面向三亿少年儿童在成长过程中不同阶段的多种场景下的所发生的意外、重疾、大病保险以及教育规划保障以及青少年保险、理财意识、能力培养等方面的需求,来全面开展多边合作。”
  据介绍,“宝贝计划”正是利用互联网思维与方法,对未来网在线用户进行大数据分析,结合最先进的信息技术,最灵活的支付手段来进行全方位系统、运营支持;采用最合理的运营规则,简化流程,整体运作模式中减少中间环节,降低运营成本,将最大的利益让给用户。
  中国保险学院院长郝演苏认为,互联网营销整合将成为保险行业及保险产品创新及发展的重要平台,但目前线上还是保险公司自建网络平台,主要以简单、明晰、一目了然的产品为主。
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